کاربران iOS یا اندروید، کدام وفادارتر هستند

اگر فکر می‌کنید که گلکسی S21 و دیگر گوشی‌های اندرویدی می‌توانند دلیلی برای عدم وفاداری کاربران iOS شوند، ظاهرا در اشتباه هستید. وبسایت SellCell یک نظر سنجی بین 5 هزار کاربر آمریکایی گوشی برگزار کرده‌است. این نظرسنجی که اوایل این ماه میلادی برگزار شده، خبر از بیشترین میزان وفاداری در تاریخ یک برند را دارد. 91.9% از کاربران آیفون تمایلی به تعویض برند خود ندارند. از آن طرف وفاداری در کاربران اندرویدی رو به کاهش است.

اگرچه کاربران سامسونگ وفادارترین گروه اندروید بودند، وفاداری آنها از 85.7٪ در سال 2019 به “فقط” 74٪ در سال جاری کاهش یافت. این موضوع برای برند‌های دیگر بدتر است. حدود 65.2٪ از خریداران Google Pixel قصد داشتند که به این محصولات پایبند باشند، اما فقط 37.4٪ از دارندگان LG و 29٪ از کاربران Motorola قصد داشتند که به محصولات قبلی خود پایبند باشند.

بیشتر بخوانید: بررسی گلکسی اس 21 اولترا

بیشتر بخوانید: مقایسه دوربین آیفون ۱۲ پرو مکس با گلکسی s21 اولترا

دلایل وفاداری کاربران iOS

‌حفظ حریم خصوصی اپل در این قضیه ممکن است نقش زیادی داشته باشد. حدود 52.9٪ از افرادی که سامسونگ را ترک می‌کردند قصد داشتند آیفون تهیه کنند و تقریباً یک سوم از تمام افرادی که از این برند استفاده می‌کنند (31.5٪) دلیل اصلی تغییر وفاداری خود را حفظ حریم خصوصی بهتر می‌دانند. مردم نگران بودند دستگاه‌‎هایشان بیشتر از آنچه دوست دارند آنها را ردیابی کنند. آنها مایل بودند به برندی کوچ کنند که بیشترین محافظت از حریم خصوصی را نوید می‌دهد.

وفاداری به آیفون عمدتا به خاطر محدودیت‌های iOS نبوده است. فقط 21٪ محدود بودن اکوسیستم را دلیل ماندن ذکر کردند. در حالی که فقط 10٪ گفتند که تغییر به برند دیگر دردسر زیادی دارد. بقیه (45٪) یا اپل را ترجیح دادند یا انگیزه ای برای تغییر برند نداشتند. کاربران سامسونگ که آنچنان با پلتفرم خود ارتباط برقرار نکردند تنها 5٪ هستند. اما 18٪ این موضوع را به عنوان توجیهی برای خروج از Android به iOS ذکر کردند.

این فقط یک تحقیق در ایالات متحده است و به 5 برند برتر این کشور محدود شده است. به احتمال زیاد در کشورهای دیگر نتایج متفاوتی را مشاهده خواهید کرد. به ویژه در کشورهایی که تمایل بیشتری به اندروید دارند. با این حال هم، نشان می‌دهد که آیفون 12 مورد توجه قرار گرفته است. هم اینکه سامسونگ (همراه با اندروید به طور کلی) در حال نبرد با آیفون بر سر بازار هستند. ممکن است تلاش بیشتر برای حفظ حریم خصوصی ، یا حداقل خوشنامی بیشتر، کاربران اندروید را وفادار تر از قبل بکند.

منبع: AndroidAuthority