قوانین و مقررات
- کلیهی کالاهای دیجیتال بدون گارانتی شرکتی موجود در سایمان دیجیتال، به صورت پیش فرض دارای گارنتی 7 روز تعویض کالا (در صورت خرابی، نقص کارخانه سازنده یا اورجینال نبودن) هستند. این امر برای سفارشات با تعداد انبوه و یا سفارشات همکاران مورد تصدیق نمیباشد.
- کلیهی کالاهای دیجیتال موجود در سایمان دیجیتال، دارای ضمانت اصالت کالا میباشند.
- کلیهی خدمات، گارانتی و نقوص محصولات گارانتی دار شرکتی تماما به عهده شرکت گارانتی کننده بوده و از مسئولیت سایمان دیجیتال خارج میباشد.
- توجه داشته باشید که در صورت انتخاب روش ارسال با اتوبوس، مرسوله فاقد بیمه بوده و سایمان دیجیتال هیچ گونه مسئولیتی بابت ضربه خوردگی یا گم شدن مرسوله پس از تحویل به اتوبوس ندارد.
- با توجه به اینکه موجودی و قیمت برخی از کالاهای موجود در سایمان دیجیتال به کمک تامین کنندگان در سرتاسر کشورمان انجام میشود، همواره ممکن است، سفارش شما با تاخیر 3-1 روز کاری ارسال شود.
- تصاویر موجود در سایت سایمان دیجیتال، ممکن است تصویر واقعی محصول ارسالی نبوده و تفاوتهایی از نظر ظاهر با محصول ارسالی برای شما داشته باشد. شایان ذکر است تصاویر محصولات موجود در سایت به منظور ذهنیتسازی نسبی خریداران عزیز در جهت تسهیل خرید صورت گرفته و عودت یک محصول با استناد به تصویر موجود محصول در سایت، قابل پیگیری نمیباشد.
- محصولات سفارش شما تنها پس از پرداخت آنلاین و تغییر وضعیت سفارش به “در حال آمادهسازی” رزرو میشوند.
- پس از انجام سفارش نیازی به تماس با پشتیبانی نبوده و در صورت نیاز، کارشناسان بخش پیگیری و خدمات با شما تماس خواهند گرفت.
- کلیه تلفنهای همراه بدون گارانتی شرکتی، دارای تضمین ثبت در شبکه رجیستری هستند.
- قبل از خرید محصول، با توجه به تاریخ، به سوالات کاربران در بخش نظرات کاربران هر محصول دقت فرموده، نظرات را مطالعه کرده و سپس خرید خود را تکمیل کنید.
- کلیهی اطلاعات حساب کاربری شما، توسط سرورهای امن و پروتکلهای خاص سایمان دیجیتال نگهداری میشود.
- اطلاعات حساب بانکی شما در درگاه سایت با همکاری بانک ملت و سامان انجام پذیرفته و کاملا امن میباشد.
- تمامی کالاهای خریداری شده، به کمک شرکت پست برای هموطنان ارسال میشود و تاخیرات حمل کالا به عهدهی شرکت حامل میباشد.
- پاسخ به بسیاری از سوالات شما، در قسمت پرسش و پاسخ های متداول قرار دارد.
- با تغییرات آنی نرخ ارز (دلار، درهم و …) سایمان دیجیتال مختار به عدم ارسال، لغو و استرداد برخی از سفارشات (به خصوص سفارشات با تعداد انبوه از یک کالا، سفارشات همکاران و یا کالاهایی که توسط تامینکنندگان ارسال می شود) بوده و خریدار حق هرگونه اعتراض ثانویه را نخواهد داشت.
- در سفارشات همکاران و یا سفارشات با تعداد انبوه، گارانتی تعویض سایمان دیجیتال تنها 24 ساعت پس از دریافت محصول مسئول بوده و پس از آن شرکت گارانتی کننده محصول پاسخگوی خریدار خواهد بود. همچنین برای اینگونه سفارشات، امکان کنسل کردن سفارش پس از ارسال وجود ندارد.
- لطفا توجه داشته باشید، سایمان دیجیتال یک فروشگاه خرده فروشی آنلاین میباشد و محصولات موجود در سایمان دیجیتال برای مصرف کننده نهایی بوده و همیشه این سفارشات دارای بالاترین اولویت ارسال هستند. سفارشات همکاران و یا سفارشات با تعداد انبوه از یک کالا مجاز نبوده و سایمان دیجیتال در قبول و یا رد این سفارشات مختار میباشد.
قوانین ثبت نظرات کاربران
- لطفا نظرات خود را به زبان فارسی بنویسید، متاسفانه نظرات به سایر زبانها تایید نخواهند شد.
- لطفا از ارسال نظرات تکراری و اسپم و پشت سرهم خودداری کنید، نظرات تکراری تایید نخواهند شد.
- لطفا توجه داشته باشید، نظراتی که جنبه تبلیغاتی و معرفی محتوای شخصی داشته باشند و یا ربطی به موضوع پست مربوطه نداشته باشند، متاسفانه تایید نخواهند شد.
- برخی از نظرات ممکن است بدون پاسخ تایید شوند که در این صورت می بایستی منتظر پاسخ از سایر کاربران باشید.